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保証とアフターサービスについて
シロアリ防除は、施工したその日だけでなく、その後の暮らしを長く守ることが大切です。当社では、施工後も安心してお過ごしいただけるよう、5年間の保証制度をご用意しています。万が一の再発対応から、毎年の点検、リフォーム時のフォローまで、住まいを継続的に見守る体制を整えています。
「施工して終わり」ではなく、住まいのパートナーとして寄り添い続ける――それがアサンテの保証です。
アサンテの保証システム
ご契約内容（シロアリ防除・床下換気扇）に基づき、様々な保証業務がスタートします。以後、アサンテが皆様の大切なお住まいを責任持って管理いたします。
年1回の定期点検で行なうことは、お住まいの見えない部分である「床下」がしっかりと維持されているかのチェックです。万が一、保証期間内にシロアリの発生が確認された場合は無料で再施工し、床下換気扇の故障が確認された場合は無料で修理いたします。
ご質問やご依頼などは、その後もアサンテのアフターサービス・スタッフにお気軽にご連絡ください。
※保証書はご希望されるお客様のみ発行しております。
主な保証内容
当社の5年間保証は、施工後の住まいをしっかりと見守るための仕組みです。再発時の対応から定期点検、リフォーム時のフォローまで、長く安心して暮らしていただくためのサポートを揃えています。その中でも主な3つの保証内容をご紹介します。
万が一再発したら無償で再処理
保証期間中にシロアリが再発した場合、追加費用なしで再処理を実施します。
原因調査から再施工まで責任を持って対応し、確実な再発防止を図ります。
年1回の定期点検
シロアリ被害は早期発見が何より重要です。
当社では、年に1回の無料点検を実施し、床下の状態や湿気環境などを丁寧にチェック。異常の兆候を見逃さず、安心して暮らせる状態を維持します。
リフォーム時の交換部材の再処理
リフォームで床材や柱などを交換した場合、新しい部材への再処理を無償で実施します。
施工後の住まいの変化にも柔軟に対応し、保証の効果が途切れないようサポートします。
※構造上必要と判断した部材を処理します
多数の拠点・スタッフが対応
当社は全国28都府県に広がる77拠点のネットワークと、経験豊富なスタッフによる迅速なサポート体制を整えています。万が一のトラブルや点検のご依頼にも、地域に密着した担当者がスピーディーに対応。
施工後も安心してお任せいただける、確かなフォロー力がアサンテの強みです。
シロアリの被害について1時間程度の短い時間で的確な調査をいたします。
お客様の床下の状況に合わせた最適なシロアリ対策、床下環境改善施工を提供させていただきます。
※床下診断・お見積もりは無料です。施工は有料となりますので、十分ご検討ください。
※診断時間は、お家の広さによって変わります。
一旦シロアリが建物へ侵入すると、家の被害は急速に拡大してしまいます。
アサンテでは早めの床下調査をおすすめしています。
床下調査の費用はいただいておりませんので、お気軽にお問い合わせください。
